Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
CIF: B54632682
Calle Hawai 8B, 03503 Benidorm (Alicante), España
Correo electrónico: alat.realty.03503@gmail.com
Teléfono: +34 642 629 126
2. Datos que tratamos y con qué finalidad
2.1 Registro de viajeros (obligatorio)
Al alojarse en nuestros apartamentos recogemos, de cada huésped: nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo, número, fecha y país de expedición del documento de identidad o pasaporte, domicilio, teléfono y las fechas de entrada y salida.
Finalidad: cumplir la obligación de registro documental y de comunicación de los
datos de los viajeros a las autoridades competentes.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme al
Real Decreto 933/2021 y a la Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana.
Facilitar estos datos no es opcional: sin ellos no podemos formalizar el alojamiento.
2.2 Solicitudes de reserva e información
A través del formulario de la web recogemos: nombre, teléfono o WhatsApp, fechas previstas, alojamiento de interés y el mensaje que usted escriba.
Finalidad: atender su solicitud y preparar la reserva.
Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
3. Plazos de conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Registro de viajeros | 3 años desde la finalización de la estancia, según el Real Decreto 933/2021. Transcurrido el plazo, se suprimen de forma automática. |
| Solicitudes de reserva no formalizadas | 12 meses desde el último contacto. |
| Documentación contable y fiscal derivada de la reserva | Los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria. |
4. Destinatarios de los datos
- Autoridades competentes. Los datos del registro de viajeros se comunican al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES, conforme al Real Decreto 933/2021. La comunicación la realiza directamente el responsable.
- Proveedor de alojamiento del servidor: Piensa Solutions (España), en calidad de encargado del tratamiento. Los datos se almacenan en servidores situados en España.
- Aviso interno de nueva reserva. Cuando un huésped completa el formulario, recibimos una notificación por mensajería que contiene únicamente un identificador interno y el número de huéspedes: no incluye nombres, documentos, domicilios ni ningún otro dato identificativo. Los datos permanecen en nuestro servidor.
No cedemos datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios, ni elaboramos perfiles.
5. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad escribiendo a alat.realty.03503@gmail.com, indicando el derecho que ejercita y acreditando su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Tenga en cuenta que el derecho de supresión no se aplica a los datos del registro de viajeros mientras subsista la obligación legal de conservarlos.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
El formulario de registro se transmite cifrado (HTTPS), el acceso al registro de viajeros está restringido mediante autenticación y los datos se suprimen automáticamente al vencer el plazo de conservación. No solicitamos ni almacenamos imágenes ni copias de documentos de identidad: únicamente los datos exigidos por la normativa, introducidos por el propio huésped.
Privacy policy
Last updated: 7 September 2026
1. Data controller
Tax ID (CIF): B54632682
Calle Hawai 8B, 03503 Benidorm (Alicante), Spain
Email: alat.realty.03503@gmail.com
Phone: +34 642 629 126
2. What we collect and why
2.1 Guest register (mandatory)
For each guest we collect: full name, sex, date of birth, nationality, type, number, issue date and issuing country of the identity document or passport, home address, phone number, and the dates of stay.
Purpose: to comply with the legal obligation to register guests and report their
details to the competent authorities.
Legal basis: compliance with a legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR), under Spanish
Royal Decree 933/2021 and Organic Law 4/2015.
Providing these details is not optional; without them we cannot complete your stay registration.
2.2 Booking enquiries
Through the website form we collect your name, phone or WhatsApp number, intended dates, property of interest and your message.
Purpose: to answer your enquiry and arrange the booking.
Legal basis: performance of a contract or pre-contractual steps (Art. 6(1)(b) GDPR).
3. Retention periods
- Guest register: 3 years after the end of the stay, as required by Royal Decree 933/2021, then deleted automatically.
- Booking enquiries that do not result in a stay: 12 months from the last contact.
- Accounting and tax records: as required by Spanish commercial and tax law.
4. Recipients
- Competent authorities. Guest register data is reported to the Spanish Ministry of the Interior through the SES.HOSPEDAJES platform, as required by Royal Decree 933/2021. The report is submitted directly by the data controller.
- Server hosting provider: Piensa Solutions (Spain), acting as data processor. Data is stored on servers located in Spain.
- Internal new-booking alert. When a guest completes the form we receive a messaging notification containing only an internal reference and the number of guests: it includes no names, documents, addresses or any other identifying data. The data itself stays on our server.
We do not sell or share your data for marketing purposes, and we do not carry out profiling.
5. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection and data portability by writing to alat.realty.03503@gmail.com, stating which right you wish to exercise and proving your identity. We will reply within one month.
Please note that the right to erasure does not apply to guest register data while the legal obligation to retain it remains in force.
If you believe your data is not being handled lawfully, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
6. Security
The registration form is transmitted over an encrypted connection (HTTPS), access to the guest register is restricted by authentication, and records are deleted automatically once the retention period expires. We do not request or store photographs or copies of identity documents — only the details required by law, entered by the guest.